Riesgos Psicosociales

¿Te conoce tu Jefe? Y tú ¿Le conoces a él?

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Por Miriam Pascual   @MiriPasCubo  Licenciada en CC. Químicas y Técnico Superior de PRL

IMG_3330En días pasados, haciendo zapping,  me llamó la atención,  uno de esos programas americanos, tan habituales  últimamente en la  televisión.

El argumento del programa era muy simple, el Presidente de una Compañía se hace pasar por un trabajador más durante una semana, infiltrándose en la plantilla de sus trabajadores para poder conocer de primera mano los pensamientos y opiniones de éstos respecto a la Compañía.

Hasta aquí todo marchaba razonablemente bien, lo único que se me ocurrió pensar fue “estos americanos están locos, hacen realitys de todo, ya no saben que inventar”.

Pero a medida que el programa  avanzaba, fue  captando mi atención, llegando al momento en el que El Jefe va a desvelar a los trabajadores quien es realmente. ¿Qué creéis que paso? Lo normal, el Jefe les comunica uno a uno quien es realmente, ellos se sorprenden e incluso se avergüenzan por lo que le ha dicho o han hecho mientras pensaban que era un trabajador más, el Jefe les concede ayudas, pequeñas subidas de sueldo, etc… en resumen, lo que todos esperábamos que pasara.

Pero  lo que realmente llamó mi atención,  y que me llevó  a pensar, fue el comentario que le hizo el Jefe al último trabajador con el que se entrevistó, “Te doy las gracias por todo lo que me has enseñado, no sólo como trabajador sino también como persona”, y fue este comentario el que me dio pie a  reflexionar, como Técnico de Prevención,  en un nuevo enfoque sobre los factores y los riesgos psicosociales que se dan en las empresas.

Hagamos una prueba, si alguien os habla de riesgos y de seguridad en el trabajo, ¿qué es lo primero que os viene a la cabeza? Probablemente, “trabajadores” pero ¿qué tipo de trabajadores? Altos cargos, superiores, jefes,  o trabajadores rasos, los curritos de toda la vida. Seguramente se os hayan venido a la cabeza los últimos.

Pues esto mismo ocurre con los riesgos psicosociales. Cuando hablamos de factores psicosociales directamente dirigimos nuestras vista al colectivo de trabajadores de más bajo nivel jerárquico, dando por supuesto que son ellos los menos motivados, los menos implicados, los menos participativos, entre los que existen más conflictos, e incluso los que están más quemados con el trabajo. Pero escuchando el comentario del Jefe del programa del otro día, me di cuenta de que en muchas ocasiones son los propios Jefes los que no están implicados, integrados en la compañía, y en muchas ocasiones ni siquiera conocen al resto de trabajadores a “sus trabajadores”.

Ahí es donde surgieron mis siguientes preguntas y reflexiones:

¿Estamos detectando correctamente el origen de los factores psicosociales?

¿Estamos implantando en las empresas las medidas adecuadas?

¿Estamos dirigiendo esas medidas a los colectivos adecuados?

La mayoría de los factores psicosociales están ligados al estilo de mando, al tipo de organización y a los flujos de comunicación que hay en las empresas, y esto a su vez  depende de la línea de mando superior. Es por ello que tal vez debamos buscar el origen de algunos factores psicosociales precisamente ahí, en los mandos superiores y que las principales medidas correctoras deban elaborarse y dirigirse hacia esos puestos, porque al fin y al cabo el resto de trabajadores van a respirar y a actuar en la misma línea en la que se les dirija.

No debemos olvidar que la primera norma para una correcta gestión de la prevención en las empresas, es la integración de esta desde la Dirección de la Compañía. Si los propios mandos no están mentalizados, motivados e involucrados y no conocen lo que realmente sienten, piensan y hacen todos sus trabajadores con el objetivo de fomentar la salud laboral desde el punto de vista psicosocial de estos, por muchas medidas que si intenten establecer e implantar nunca se van a obtener los resultados deseados.

Es por esto, y para terminar, que se me viene a la cabeza un antiguo refrán: Ponte en los zapatos del otro para ver si aprietan y la mejor forma de conocer la auténtica realidad de las empresas es escuchando a todos los que la integran, tanto a los que están más abajo, como a los que están más arriba.

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Fundación Confemetal publica el libro “Control del Estrés Laboral”

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Control del estres

Pedro Mateo Floría, Ingeniero Industrial, Licenciado en Ciencias Empresariales y Técnico Superior en Prevención de Riesgos, ha publicado, a través de FC Editorial, Fundación Confemetal, el libro “Control del Estrés Laboral”

El objeto del libro es analizar todos aquellos aspectos relacionados con la posible aparición de estrés laboral y, sobre todo, facilitar a las empresas criterios para prevenir el estrés y a los trabajadores estrategias que les permitan hacer frente a los estresores presentes en el trabajo.

Así mismo, el libro recoge los principales métodos estandarizados para la evaluación de los  riesgos psicosociales y las acciones preventivas que pueden realizarse sobre la organización, con la intención de actuar sobre los orígenes del estrés laboral dentro de las empresas, abordando por su relación con el estrés, el síndrome de burnout, el mobbing y el acoso sexual.

Si deseas conocer más sobre las distintas técnicas para mejorar la capacidad de respuesta del trabajador frente a las situaciones de estrés, no dudes en adquirir el libro.

Fuente: Fundación Confemetal